新能源汽车救援服务将有国家标准可依
发布日期：2024-06-07 08:06
来源：中国汽车流通协会汽车俱乐部分会
5月31日，依据国家标准化管理委员会下达的2024年第三批推荐性国家标准计划，由全国服务标准化技术委员会（SAC/TC 264）提出并归口管理，中国标准化研究院服务标准化研究所牵头制定的新能源汽车售后服务规范(计划号：20241716-T-469)国家标准获批立项！ 此项标准将对新能源汽车维修保养场地、技术和人员提出具体服务要求，完善新能源汽车维修保养服务体系。为增强新能源汽车补能的效率和服务质量，标准将对充换电服务信息获取查询、优化布局、服务时效等方面提出要求，提升新能源汽车出行便利度。此外，标准还将结合相关法规和标准，从智能网联远程升级服务、救援服务等方面规范服务流程和服务质量要求，提升消费者体验，增强消费者信心，为“以旧换新”政策提供有力支持。 标准计划于2025年第二季度完成审查报批工作，为高质量推进标准制定工作，标准起草组后期将广泛开展调研与征求专家意见，望相关方踊跃提出宝贵意见建议！ 咨询电话：13911199050
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